구형 갤럭시폰 무한 재부팅에 데이터 손실까지 😡

삼성전자의 갤럭시 스마트폰 일부 구형 기종에서 단말기가 계속 꺼졌다 켜지는 '무한 재부팅' 현상이 잇따른 것으로 파악됐습니다. <br /> <br />지난 2일부터 온라인 커뮤니티 등에 "갤럭시 스마트폰 무한 재부팅 현상을 겪고 있다"는 글들이 올라왔습니다. <br /> <br />일부 이용자들은 사진, 파일 등 데이터가 날아가는 불편을 겪었다고 주장하기도 했습니다. <br /> <br />피해 이용자들이 올린 사례를 종합해 보면 전용 운영체제(OS)인 원(One) UI 4.1 이하 버전이 적용된 갤럭시 S10 시리즈 전후의 모델입니다. <br /> <br />삼성전자는 공지를 내고 "갤럭시 S10 시리즈 등 과거 OS가 탑재된 일부 스마트폰에서 '스마트싱스(SmartThings)' 앱 최신 버전을 업데이트하는 도중 부팅이 반복되는 오류가 발생했다”며 "불편을 겪으신 고객 여러분들께 깊은 사과의 말씀을 드린다"고 밝혔습니다. <br /> <br />이어 "해당 앱의 문제를 인지한 즉시 업데이트를 중단했으며 현재 해결을 위한 작업을 긴급 진행 중으로, 가까운 서비스센터를 방문하시면 문제 해결을 지원받으실 수 있다"고 안내했습니다. <br /> <br />AI앵커 : Y-GO <br />자막편집 : 정의진<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0134_202410041145495446<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]